Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten helsinkimuoti (jäljempänä ”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietoja, kun vierailet osoitteessa www.helsinkimuoti.com (jäljempänä ”Sivusto”), käytät palveluitamme, teet ostoksen tai olet muutoin yhteydessä meihin Sivuston yhteydessä (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä termit ”sinä” ja ”sinun” viittaavat Palveluiden käyttäjään, olipa kyseessä sitten asiakas, Sivuston kävijä tai mikä tahansa muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja avaamalla Palvelut annat suostumuksesi tietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, sinun ei tule käyttää palveluita tai vierailla niillä.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme uuden tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja toteutamme kaikki muut lain edellyttämät toimenpiteet.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme alla kuvattuja tietoja. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla lueteltujen erityiskäyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, palveluiden tarjoamiseen tai parantamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseen sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojelemiseen tai puolustamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämämme henkilötietotyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja miten käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen erityiset luokat ja tyypit.

Suoraan sinulta kerätyt tiedot

Tiedot, jotka annat meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

  • Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
  • Tilaus tiedot, mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tilin turvallisuustiedot.
  • Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien tiedot viestinnästäsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluidemme kautta.

Palveluiden tietyt ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan meille. Voit päättää olla antamatta tällaisia tietoja, mutta tämä saattaa estää sinua käyttämästä kyseisiä ominaisuuksia tai pääsemästä niihin.

Käytöstäsi kerätyt tiedot

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa (”Käyttötiedot”). Voimme tehdä tämän evästeiden, pikselien ja vastaavien tekniikoiden avulla (”Evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaimen tiedot, verkkoyhteytesi tiedot, IP-osoitteesi sekä muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta

Lisäksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajat ja palveluntarjoajat, jotka keräävät tietoja puolestamme, kuten seuraavat:

  • Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
  • Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, täyttääkseen tilauksesi ja toimittaakseen sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut sekä täyttääkseen kanssasi tehdyn sopimuksen.
  • Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit -osio .

Kuinka käytämme henkilötietojasi

  • Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen sinulle. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen sinulle ja kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, sinulle lähetettävät ilmoitukset tilistäsi, ostoksistasi, palautuksistasi, vaihdoistasi tai muista tapahtumista, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopifyn palveluihin, joita päätät käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi sen tietosuojakäytännön ja kuluttajien tietosuojakäytännön mukaisesti.
  • Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettämällä sinulle myynninedistämis- ja markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttämällä tuotteiden tai palveluiden mainoksia. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttö palveluiden ja mainosten parempaan räätälöintiin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
  • Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet paljasta käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
  • Yhteydenpito sinuun ja palveluidemme parantaminen. Käytämme henkilötietojasi auttaaksemme sinua ja parantaaksemme palveluitamme. Meillä on oikeutettu etu vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme sinuun.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytetään verkkokauppamme tarjoamiseen Shopifyn kautta, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme hallintaan ja parantamiseen (mukaan lukien toimiesi ja mieltymystesi tallentaminen), analytiikan suorittamiseen sekä käyttäjien ja palveluiden välisen vuorovaikutuksen ymmärtämiseen paremmin (oikeutetun etumme mukaisesti hallita, parantaa ja optimoida palveluja). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme, jotta voimme räätälöidä palveluja, tuotteita ja mainoksia paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti. Voit kuitenkin asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja johtaa siihen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt yleiset ominaisuudet ja toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä meitä kokonaan jakamasta tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainontakumppaneillemme.

Kuinka jaamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, laillisiin tarkoituksiin ja muihin tämän tietosuojakäytännön mukaisiin syihin. Näitä tilanteita voivat olla:

  • toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinto, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus)
  • liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
  • Kun ohjeistat, pyydät tai muutoin valtuutat meitä jakamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
  • Tytäryhtiöillemme tai muille konsernimme sisällä oleville yksiköille, perustuen oikeutettuun etuumme menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamisessa.
  • Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluidemme, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavia käyttäjien henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia edellä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Kuinka luovutamme henkilötietoja” kuvattuihin tarkoituksiin:

Vastaanottajaluokka

  • Tunnistetiedot, kuten perustiedot yhteystiedoista sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot
  • Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakaspalvelutiedot
  • Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot
  • Paikannustiedot, kuten IP-osoitteiden tai muiden teknisten keinojen avulla määritetyt sijainnit
  • Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (esimerkiksi internetpalveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, toimituskumppanit, asiakaspalvelukumppanit ja data-analytiikkapalvelujen tarjoajat)
  • Markkinointi- ja liikekumppanit
  • Sidosyritykset

Emme käytä tai luovuta henkilötietojasi ilman suostumustasi tai tarkoituksena hankkia henkilötietojasi.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkopalveluihin. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme ylläpidä, sinun tulee lukea niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa tällaisten verkkosivustojen tietosuojaa tai tietoturvaa emmekä niillä olevien tietojen paikkansapitävyyttä, täydellisyyttä tai luotettavuutta. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla verkkosivustoilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jaetut tiedot, voivat olla näkyvissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman, että me tai kolmannet osapuolet rajoitamme niiden käyttöä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen sivustollemme ei automaattisesti tarkoita, että hyväksymme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin mainita.

Alaikäisiä koskevat tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää kyseisten tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että alle 16-vuotiaiden lasten henkilötietoja olisi ”jaettu” tai ”myyty” (sellaisina kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä).

Turvallisuus ja tietojen säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi tiedot, jotka lähetät meille, eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettäessäsi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojen säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten tarpeesta hallinnoida tiliäsi, tarjota palveluita, noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, ratkaista riitoja tai panna täytäntöön muita sovellettavia sopimuksia ja käytäntöjä.

Käyttäjän oikeudet

Sijaintisi mukaan sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, vaan ne koskevat vain tiettyjä tilanteita. Joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.

Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme sinua koskevat henkilötiedot, joita meillä on.

Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää, että oikaisemme sinua koskevat virheelliset henkilötiedot, joita meillä on.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinua koskevista henkilötiedoista, joita meillä on, ja tietyissä olosuhteissa sekä poikkeusten puitteissa pyytää kyseisten tietojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle.

Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla on oikeus pyytää, että lopetamme tai rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa kyseinen suostumus.Oikeus esittää vastalause: Jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi, sinulla on oikeus esittää vastalause päätöksestämme. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltäytymispäätökseemme.Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainosviestejä, ja voit kieltäytyä tällaisten viestien vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sinulle lähetetyissä viesteissä olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, saatamme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten viestejä, jotka koskevat tiliäsi tai tilauksiasi.

Voit käyttää näitä oikeuksia verkkosivustollamme kuvatulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua, jos käytät mitään näistä oikeuksista. Saatamme tarvita sinulta tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, ennen kuin voimme antaa sinulle konkreettisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön valtuutetulta edustajalta, meidän on saatava edustajalta todiste siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Sinua saatetaan myös pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on asuinpaikastasi riippuen oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimivat työntekijät, palveluntarjoajat ja kolmannet osapuolet.

Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiolausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, joka tarjoaa riittävän suojan tason.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@helsinkimuoti.com. Viimeksi päivitetty: 26. elokuuta 2024

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten helsinkimuoti (jäljempänä ”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietoja, kun vierailet osoitteessa www.helsinkimuoti.com (jäljempänä ”Sivusto”), käytät palveluitamme, teet ostoksen tai olet muutoin yhteydessä meihin Sivuston yhteydessä (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä termit ”sinä” ja ”sinun” viittaavat Palveluiden käyttäjään, olipa kyseessä sitten asiakas, Sivuston kävijä tai kuka tahansa muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja avaamalla Palvelut annat suostumuksesi tietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, sinun ei tule käyttää palveluita tai vierailla niillä.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme uuden tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja toteutamme kaikki muut lain edellyttämät toimenpiteet.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme alla kuvattuja tietoja. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla lueteltujen erityiskäyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, palveluiden tarjoamiseen tai parantamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanoon sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojelemiseen tai puolustamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämämme henkilötietotyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen erityiset luokat ja tyypit.

Suoraan sinulta kerätyt tiedot

Tiedot, jotka annat meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

  • Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
  • Tilaus tiedot, mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tilin turvallisuustiedot.
  • Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien tiedot viestinnästäsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluidemme kautta.

Palveluiden tietyt ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan meille. Voit päättää olla antamatta tällaisia tietoja, mutta tämä saattaa estää sinua käyttämästä kyseisiä ominaisuuksia tai pääsemästä niihin.

Käytöstäsi kerätyt tiedot

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluidemme kanssa (”Käyttötiedot”). Voimme tehdä tämän evästeiden, pikselien ja vastaavien tekniikoiden avulla (”evästeetB ”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi sekä muita tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

Tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta

Lisäksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajat ja palveluntarjoajat, jotka keräävät tietoja puolestamme, kuten seuraavat:

  • Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
  • Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, täyttääkseen tilauksesi ja toimittaakseen sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut sekä täyttääkseen kanssasi tehdyn sopimuksen.
  • Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit -osio .

Kuinka käytämme henkilötietojasi

  • Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen sinulle. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen sinulle ja kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, sinulle lähetettävät ilmoitukset tilistäsi, ostoksistasi, palautuksistasi, vaihdoistasi tai muista tapahtumista, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopifyn palveluihin, joita päätät käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi sen tietosuojakäytännön ja kuluttajien tietosuojakäytännön mukaisesti.
  • Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettämällä sinulle myynninedistämis- ja markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttämällä tuotteiden tai palveluiden mainoksia. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttö palveluiden ja mainosten parempaan räätälöintiin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
  • Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet paljasta käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
  • Yhteydenpito kanssasi ja palveluidemme parantaminen. Käytämme henkilötietojasi auttaaksemme sinua ja parantaaksemme palveluitamme. Meillä on oikeutettu etu vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytetään verkkokauppamme tarjoamiseen Shopifyn kautta, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies.

Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme hallintaan ja parantamiseen (mukaan lukien toimiesi ja mieltymystesi tallentaminen), analytiikan suorittamiseen sekä käyttäjien ja palveluiden välisen vuorovaikutuksen ymmärtämiseen paremmin (oikeutetun etumme mukaisesti hallita, parantaa ja optimoida palveluja). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme, jotta voimme räätälöidä palveluja, tuotteita ja mainoksia paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti. Voit kuitenkin asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja johtaa siihen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt yleiset ominaisuudet ja toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä meitä kokonaan jakamasta tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainontakumppaneillemme.

Kuinka jaamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, laillisiin tarkoituksiin ja muihin tämän tietosuojakäytännön mukaisiin syihin. Näitä tilanteita voivat olla:

  • toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinto, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus)
  • liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
  • Kun ohjeistat, pyydät tai muutoin valtuutat meitä jakamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
  • Tytäryhtiöillemme tai muille konsernimme sisällä oleville yksiköille, perustuen oikeutettuun etuumme menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamisessa.
  • Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluidemme, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavia käyttäjien henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia edellä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Kuinka luovutamme henkilötietoja” kuvattuihin tarkoituksiin:

Vastaanottajaluokka

  • Tunnistetiedot, kuten perustiedot yhteystiedoista sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot
  • Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakaspalvelutiedot
  • Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot
  • Paikannustiedot, kuten IP-osoitteiden tai muiden teknisten keinojen avulla määritetyt sijainnit
  • Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (esimerkiksi internetpalveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, toimituskumppanit, asiakaspalvelukumppanit ja data-analytiikkapalvelujen tarjoajat)
  • Markkinointi- ja liikekumppanit
  • Sidosyritykset

Emme käytä tai luovuta henkilötietojasi ilman suostumustasi tai tarkoituksena hankkia henkilötietojasi.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkopalveluihin. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme ylläpidä, sinun tulee lukea niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa tällaisten verkkosivustojen tietosuojaa tai tietoturvaa emmekä niillä olevien tietojen paikkansapitävyyttä, täydellisyyttä tai luotettavuutta. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla verkkosivustoilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jaetut tiedot, voivat olla näkyvissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman, että me tai kolmannet osapuolet rajoitamme niiden käyttöä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen sivustollemme ei automaattisesti merkitse kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksymistä, ellei Palveluissa toisin mainita.

Alaikäisiä koskevat tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää kyseisten tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että alle 16-vuotiaiden lasten henkilötietoja olisi ”jaettu” tai ”myyty” (sellaisina kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä).

Turvallisuus ja tietojen säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettäessäsi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojen säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten tarpeesta hallinnoida tiliäsi, tarjota palveluja, noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, ratkaista riitoja tai panna täytäntöön muita sovellettavia sopimuksia ja käytäntöjä.

Käyttäjän oikeudet

Sijaintisi mukaan sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ja niitä sovelletaan vain tietyissä olosuhteissa. Joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus saada pääsy tietoihin : Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.

Oikeus tietojen poistamiseen : Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme sinua koskevat henkilötiedot, joita meillä on.

Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää, että oikaisemme hallussamme olevat virheelliset henkilötiedot.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja tietyissä olosuhteissa sekä poikkeustapauksissa pyytää kyseisten tietojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle.

Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla on oikeus pyytää, että lopetamme tai rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa kyseinen suostumus.

Oikeus vastustaa: Jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi, sinulla on oikeus vastustaa päätöstämme. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltäytymispäätökseemme.

Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainosviestejä, ja voit kieltäytyä tällaisten viestien vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sinulle lähetetyissä viesteissä olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten sähköposteja, jotka koskevat tiliäsi tai tilauksiasi.

Voit käyttää näitä oikeuksia verkkosivustollamme kuvatulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua, jos käytät mitään näistä oikeuksista. Saatamme tarvita sinulta tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, ennen kuin voimme antaa sinulle konkreettisen vastauksen kyselyysi. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön valtuutetulta edustajalta, meidän on saatava edustajalta todiste siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Sinua saatetaan myös pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on asuinpaikastasi riippuen oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimivat työntekijät, palveluntarjoajat ja kolmannet osapuolet.

Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiolausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, joka tarjoaa riittävän suojan tason.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@helsinkimuoti.com.